Alquiler de coches en el aeropuerto de Barcelona-El Prat: mostradores, requisitos y qué saber para conducir por Barcelona

¿Qué te preocupa?

Dónde están los mostradores de alquiler en la T1 y en la T2

En la T1, los mostradores están en la planta 1, en el vestíbulo de llegadas, y el de OK Mobility en La Plaza, en esa misma planta. En la T2 están todos juntos en la T2B, planta 0, también en llegadas. Nueve empresas tienen mostrador en el aeropuerto: ocho en las dos terminales y Firefly solo en la T2.

Para llamar al mostrador, usa el teléfono que viene en tu confirmación de reserva. El horario cambia de una empresa a otra: consúltalo con la tuya antes de viajar.

Del avión al mostrador: T1, T2A, T2B o T2C

En la T1 sales de recogida de equipajes a la misma planta 1 de los mostradores: la mayoría de vuelos, al vestíbulo del Sky Center, y los del Puente Aéreo Barcelona–Madrid, a la cinta 00.

La T2 es una sola terminal con tres zonas, y las maletas pueden salir en una distinta de la T2B. A la T2A llegan los vuelos de fuera de Schengen (salvo easyJet y Pegasus); a la T2B, los Schengen (salvo easyJet y Norwegian), y a la T2C, easyJet, Norwegian y Pegasus. De la T2A a la T2B hay unos 2 minutos andando; de la T2C, unos 5, o 1 minuto en el autobús interno.

Fianza, tarjeta, carné y edad mínima

La fianza se bloquea en una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, y la mayoría de las empresas no aceptan para eso tarjetas de débito ni prepago. Existen ofertas para débito o sin fianza, con condiciones más duras. Antes de salir, mira que el límite de la tarjeta cubra el bloqueo.

En el mostrador te piden el carné de conducir en vigor, el DNI o el pasaporte, el bono de la reserva y esa tarjeta. Con un carné español o de otro país de la UE o del EEE no necesitas nada más; con un permiso de fuera de la UE en otro alfabeto, o que no esté en español ni en inglés, hace falta además el permiso internacional de conducción.

La edad mínima es de 21 años en la mayoría de las empresas, con recargo de conductor joven hasta los 25, y algunas exigen uno o dos años de carné. Ciertas categorías de coche piden más edad, y hay compañías con condiciones o recargos para conductores mayores. Las condiciones las fija cada empresa y manda tu contrato.

Franquicia, seguros, combustible y extras

El alquiler básico lleva un seguro de daños (CDW) con franquicia: si el coche sufre un golpe, esa cantidad la pagas tú. Lunas, neumáticos y bajos quedan fuera muchas veces y se venden aparte. Los seguros a franquicia cero los ofrece el mostrador y también otras compañías; antes de firmar, compara qué cubre cada uno.

En combustible, lo habitual es lleno/lleno: te lo dan con el depósito lleno y lo devuelves igual. Algunas marcas de bajo coste trabajan con lleno/vacío y te cobran el primer depósito por adelantado, así que confírmalo para evitar el cargo por repostaje.

El conductor adicional y las sillas infantiles o elevadores se pagan aparte; las sillas, pídelas con la reserva. Si devuelves el coche tarde, el margen suele ser de 29 a 59 minutos según la empresa, y después te cobran un día más.

Dónde se recoge el coche, empresas fuera del aeropuerto y horarios

Firmas el contrato en el mostrador y la empresa te manda a su zona de entrega, normalmente en los aparcamientos de la terminal o junto a ellos. La plaza, la planta y el camino de vuelta los decide cada compañía y vienen en la confirmación. OK Mobility, por ejemplo, lleva a sus clientes desde llegadas a las zonas señalizadas como «car rental» y de ahí a su oficina en la planta del aparcamiento.

Algunas marcas que se venden con recogida en el aeropuerto, sobre todo de bajo coste o con entrega en mano, tienen los coches en naves fuera del recinto y te llevan en un autobús lanzadera. Cuáles lo hacen cambia a menudo: fíate del punto de encuentro del bono, guarda el teléfono de la empresa y suma el trayecto en lanzadera cuando calcules la hora de devolución.

Si aterrizas muy pronto o de madrugada y el mostrador puede estar cerrado, pregunta antes de viajar: hay empresas que cobran un suplemento por entregar fuera de horario y otras que exigen acordarlo con antelación. Para devolverlo, algunas permiten dejar el coche a cualquier hora en el aeropuerto.

Si reservaste en una terminal y aterrizas en la otra

El autobús lanzadera entre terminales es gratuito y funciona las 24 horas; con la espera, cuenta de 15 a 20 minutos de puerta a puerta. Paradas y frecuencias, en cómo moverse entre terminales. Si prefieres devolver el coche en la otra terminal, acuérdalo antes: puede contar como solo ida y llevar recargo.

La ZBE de Barcelona y la etiqueta de la DGT

Barcelona tiene una zona de bajas emisiones permanente, la ZBE Rondes de Barcelona, que abarca la ciudad por dentro de las rondas y parte de los municipios vecinos; el límite exacto, y lo que pasa con la Ronda de Dalt y la Ronda Litoral, lo marcan las normas del Ayuntamiento. De lunes a viernes, de 07:00 a 20:00 aproximadamente, no pueden entrar los vehículos sin etiqueta ambiental, y la multa es de 200 €. Revisa las normas de la ZBE antes de entrar, porque cambian.

Los coches de alquiler matriculados en España llevan normalmente su etiqueta de la DGT, y la mayoría de los de flota reciente son C, ECO o 0, así que suelen poder entrar. Pero la etiqueta va con cada vehículo: confírmala en el mostrador, sobre todo si has reservado un coche antiguo o especial.

Si vienes con un coche de matrícula extranjera, la DGT no puede darle etiqueta. Hay que registrarlo antes de circular por Barcelona y su área metropolitana y comprobar que cumple los requisitos ambientales; si cumple, circula sin restricciones, y si no, puedes pedir permisos de un día para entrar en la ZBE, con un máximo de diez al año.

Aparcar en Barcelona: zona azul, zona verde y aparcamientos

En el centro de Barcelona cuesta encontrar sitio en la calle, y el estacionamiento lo regula AREA, el sistema municipal que gestiona Barcelona de Serveis Municipals (B:SM). En la zona azul (Àrea Blava) puede aparcar cualquiera; la zona verde (Àrea Verda) es sobre todo para residentes. El precio depende de la zona y en parte de la etiqueta del coche: en zona azul, desde unos 1,15 € la hora (precio de webs de viajes, octubre de 2026; no es tarifa oficial de B:SM). El parquímetro de cada calle indica la tarifa oficial.

Dejar el coche en un aparcamiento de pago cerca del hotel te ahorra dar vueltas. Pregunta en el hotel cuál usan antes de llegar.

Peajes: AP-7, AP-2 y C-32

La C-32 tiene dos caras. Hacia el norte, de Barcelona al Maresme y Lloret, es gratuita desde 2021; hacia el sur, por los túneles del Garraf camino de Sitges y el Baix Penedès, la gestiona la Generalitat y se sigue pagando, con el precio en la web de la Generalitat o de la concesionaria. La AP-7 y la AP-2 dejaron de tener peaje en Cataluña el 31 de agosto de 2021, así que las grandes autopistas alrededor de Barcelona son casi todas gratuitas.

¿Y cómo se paga el del Garraf con un coche de alquiler? Muchos llevan Vía-T; en otros, la empresa cobra el peaje por lectura de matrícula y añade una comisión que depende de cada compañía. Pregúntalo al recoger el coche.

Baleares en ferri, Andorra, Francia, Portugal y alquiler solo ida

Aquí cada empresa tiene sus reglas y lo que cuenta es tu contrato. Muchos contratos prohíben embarcar el coche en un ferri a Mallorca, Menorca, Ibiza o Formentera, y el resto exige permiso expreso y por escrito. Si las islas entran en tus planes, pregúntalo antes de reservar.

Para ir a Francia, Andorra o Portugal necesitas autorización de la empresa por escrito y con antelación; cuenta con un recargo y con límites en el seguro y en la asistencia en carretera fuera de España. Andorra, que no está en la UE, tiene en muchas empresas condiciones más estrictas que Francia o Portugal.

Devolver el coche en otra terminal, en otra ciudad española o en el extranjero (solo ida) lo ofrecen la mayoría de las grandes marcas, con un recargo que se fija al reservar.

Devolver el coche en El Prat

Antes de salir de la plaza de recogida, haz fotos de los daños que ya tenga el coche y pregunta por dónde se vuelve. A la vuelta, las indicaciones de devolución de tu empresa te llevan a su zona del aparcamiento; después de la revisión, guarda el documento de entrega firmado.

¿Lleno/lleno? La gasolinera del aeropuerto está en la T2, planta 0, con gasolina, gasóleo y GLP, y abre de 06:00 a 22:00; fuera de ese horario, reposta antes de llegar. Y si al vaciar el coche echas algo en falta, llama a la empresa de alquiler, que es quien lo guarda; lo perdido en la terminal o en los aparcamientos está en la oficina de objetos perdidos de Aena, planta 1 de la T1.